психологія

Подумайте двічі, перш ніж почати речення цими 10 фразами

Не варто починати ваше повідомлення або знайомство цими фразами, якщо ви не хочете зіпсувати перше враження або спровокувати несподівану для себе реакцію співрозмовника.

1. «Ну взагалі-то …»

Просто відмовтеся від цього вироку-вступу, яке перетворює вас в поблажливого, що ставить себе вище інших всезнайка. Ваш слухач чує: «Я прав, а ви помиляєтеся».

«Більш продуктивно буде сказати щось на кшталт:« наскільки я розумію »або« за наявною у мене інформацією, — говорить доктор Таузіг. — Це залишає можливість іншій людині додати що-небудь до того, що ви говорите, або навіть погодитися з вами ».

2. «Не ображайся…»

Також будьте обережні з фразами: «Без образ, але …» або «Я це говорю виключно з любові до тебе …»

У той момент, коли людина, з якою ви розмовляєте, почує ці слова, він внутрішньо приготувався до образи. «Не ображайся, але» звучить, як «а ось зараз варто очікувати образливий коментар».

Якщо вам дійсно потрібно виступити з критикою: по-перше, зробіть це в приватному порядку. А по-друге, як вважає доктор філософії, клінічний психолог з Нью-Йорка Джефта Таузіг, почніть свій спіч із займенника «Я». Наприклад: «Я турбуюся про це, тому що …», а потім поясніть чому. Ще один делікатний підхід: «Ви не будете проти, якщо я висловлю свою думку?»

3. «Чесно кажучи…»

Також будьте обережні з фразами: «Сказати по правді», «Чесно» та «Чи можу я бути чесним?»

Фраза «Чесно кажучи …» є червоною ганчіркою для ваших слухачів, бо вона примушує шукати відповіді на запитання: це ви тільки зараз почали говорити правду? Значить, все, що ви говорили до цього, було однією суцільною брехнею?

Як говорить Джулі Бле Комо, головний співробітник з питань етикету EtiquetteJulie: «Коли ми додаємо передмову, або коли ми вирішуємо після зробленої заяви додати щось ще, все сказане нами до цього не буде вселяти довіри. Прийміть відповідальність за все, що ви говорите, замість того, що б додавати якісь додаткові фрази. І тоді у людей, які вас слухають, не буде причин не довіряти вам.

4. «Я не расист, але …»

Це дійсно дуже велике «але». «Це повністю перекреслює все, що ви скажете, бо люди порахують це за брехню», — вважає доктор Таузіг. Ця фраза завжди є поганим способом почати або продовжити розмову. Якщо ви збираєтеся продовжити розмову в цьому ключі, переведіть подих і подумайте про те, що ви збираєтеся сказати. Це дійсно того варте?

5. «Тобі варто …»

Споріднені з нею оберти — «Якби я був на твоєму місці» і «Ви намагалися …»

Ці фрази створюють занадто поблажливу атмосферу. «Ви даєте зрозуміти, що ви знаєте краще, — каже доктор Таузіг. — У вашого співрозмовника може скластися враження, що він не має права на власну точку зору або що його емоції менш законні, ніж ваші ».

Краще якщо ви будете просто слухати, що вам хочуть донести, не коментуючи це. Якщо ви хочете дати кілька порад, які, на вашу думку, можуть бути корисними, перш за все, запитаєте, чи не буде людина проти, якщо ви висловитеся з цього приводу. При позитивній відповіді почніть свій спіч з такої фрази, як «ви, ймовірно, вже досліджували це» або «до цього можна ставитися по-різному, але, як не дивно, це допомогло мені …»

6. «Це може звучати нерозумно …»

Також уникайте: «Це питання може здатися дурним» і «Я можу бути неправий, але …»

Після того, як ви ввели у свою словесну конструкцію таку негативну якість, як «безглуздо» або «неправильно», ви не можете взяти його назад. Ваші слухачі вже готові вважати вас посередністю. Також ви демонструєте тим самим брак впевненості, особливо якщо використовуєте ці фрази в робочій обстановці. У такому випадку всі інші присутні на діловій зустрічі люди будуть ставитися до вас вельми поблажливо. Ставте свої питання і робіть свої заяви без вступів, які нівелюють всі, що ви збираєтеся вимовити.

7. «Я знаю, що ви відчуваєте …»

Це один з найгірших способів почати свою промову, особливо якщо ви говорите з кимось, хто сумує. «Ви дійсно не можете знати, що відчуває ця людина, навіть якщо ви, як і він, втратили батька, чоловіка або домашню тваринку. Це просто бездушно », — говорить доктор Таузіг.

Вам краще запитати: «Хочете поговорити»? Тим самим ви дасте людині можливість сказати стільки, скільки йому в даний момент хочеться. Ще раз делікатним чином продемонструйте підтримку, коли всі інші люди підуть. Зробіть яке-небудь конкретне запрошення, наприклад, «Я хотів би допомогти вам підготувати до зими ваш сад» або «Я збираюся на концерт в наступну п’ятницю. Чи не хочете приєднатися до мене? »

8. «Я вважаю…»

Тримайтеся! Що сталося з вашою думкою? Це дійсно дуже слабкий початок для вашої мови на діловій зустрічі. «Звичайно, це здається дуже природним починати свою заяву з фрази« Я вважаю », але це не дуже переконливо», — пояснює психолог Джулі Комо.

Ви, звичайно, не хочете тим сказати щось типу «Я не впевнений, але», але в даному випадку Комо рекомендує замість цього використовувати такі вступні фрази як «Я вірю», «Я впевнений, що» або «виходячи зі свого досвіду ».

9. «Як я вже говорив раніше …»

Використовуючи цю фразу, ви немов би закликаєте когось не слухати. Або це схоже на те, як ніби ви намагаєтеся претендувати на ідею або на думку — але, знову ж таки, зайве агресивним способом. Ви, звичайно, заслуговуєте похвали за вашу хорошу пропозицію. І ви заслуговуєте шанобливого ставлення аудиторії до своєї персони. Але такий вступ явно не стане вашим помічником в цій ситуації. І в будь-якому випадку буде краще, якщо ви в цій фразі поміняєте «Я» на «Ми».

10. «Просто …»

«Просто ви й так знаєте», або «Ви могли б просто …», або навіть «Я просто хочу знати …»

Просто скажіть «ні» цим фразам! «Ці фрази зовсім неефективні», — вважає доктор Таузіг. Вони повідомляють відношення типу: «Я збираюся сказати щось важливе, при цьому не буду брати до уваги ваші почуття». «Краще почати такою менш конфронтаційною фразою, як« хотілося б знати », — пропонує психолог Джулі Комо. Пропустіть «просто» — і ви отримаєте право поставити крапку!

взято

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *